Chez YugiBet Casino, notre but est d’offrir une expérience de jeu divertissante et palpitante, tout en promouvant le jeu responsable: nous estimons que ce loisir doit être pratiqué avec mesure et en pleine conscience.
Nous reconnaissons l’existence du jeu pathologique, un trouble marqué par une dépendance excessive au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés et des conséquences potentiellement néfastes pour le joueur ainsi que pour son entourage.
C’est pour cette raison que nous proposons des outils permettant de restreindre, réduire ou arrêter l’activité de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son activité de jeu pour une période déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, à l’échelle mensuelle, hebdomadaire ou quotidienne.
Toute demande visant à diminuer une limite de dépôt ou à geler un compte est traitée dès sa réception. En revanche, pour augmenter une limite de dépôt, un délai de 7 jours est nécessaire. Il est important de préciser que notre personnel n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être changées ou levées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, nous vous invitons à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer, sans y parvenir ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour ressentir la même excitation ?
- Cache‑je à mon entourage que je joue, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou détruit une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il serait judicieux de penser à utiliser nos outils de limitation ou à demander de l’aide; ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une marque de responsabilité et de lucidité.
Notre équipe reste également disponible si vous souhaitez nous parler de difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et mettrons tout en œuvre pour vous proposer des solutions et un accompagnement adaptés. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
